新卒で営業職として社会人をスタートしました。その後、異業種の会社に転職し、営業アシスタントやフィールドSEとして約20年勤務。8年間はSEマネージャーとしてチームのマネジメントにも携わってきました。
お客様の業務課題を丁寧にヒアリングし、解決策を一緒に考えることが何よりも好きで、「もっと現場でお客様と向き合いたい」と思うようになりました。
“最後の転職”にするなら、自分が本当に興味を持てる業界で働きたい…そう思い、以前から関心のあった医療業界に挑戦することを決めました。ご縁をいただいて今の会社に入社しています。

長くフィールドSEとしてお客様と直接関わってきた経験を活かし、現在もシステム構築における要件定義から基本設計・詳細設計といった上流工程にスムーズに対応できています。
技術面だけでなく、これまで培ってきた「お客様との信頼関係を築く力」や「相手の立場で課題を整理し解決へ導く力」も、今の仕事でとても役立っています。

導入チームの中でも、主に医療機関の画像システムを担当するチームの一員として、クリニックや病院へのシステム導入を行っています。
現在は、4月に開業された循環器内科クリニックでの心臓ドックレポート追加案件や、県の健診センターへの画像システム導入プロジェクトなどに携わり、現場の運用に寄り添いながら最適な環境づくりを進めています。

特に、クリニックの新規開業案件に携わるときに大きなやりがいを感じます。
まだ何もない空間に什器や装置が次々と設置され、少しずつクリニックの形ができていく過程を見られるのはとてもわくわくします。
開業前にお祝いのお花でいっぱいになった施設を見た瞬間、「いよいよ開業日だ」と気が引き締まりますし、無事にその日を迎えられたときは本当にうれしいです。稼働後も先生やスタッフの方々からご相談をいただけると、頼られている実感があり励みになります。

入社当初は、FORZのシステムが前職で扱っていたソフトウェアよりも複雑で、操作にも高い技術が求められるため、わからないことばかりで周囲に助けていただく日々でした。
それでも一つひとつ経験を重ねる中で、現地でトラブルが起きた際に自力で解決できたり、保守対応時に原因を自分で突き止められるようになったときに、確かな成長を実感しています。

先生やスタッフの方々から「またこの人にお願いしたい」と思っていただけるSEであり続けることを目指しています。
これまでの経験を活かしつつ、わかりやすい説明や迅速な対応を重ねることで、安心して任せてもらえる関係を築きたいと考えています。
また、親しみやすさと信頼感のバランスを意識し、相手が本音を話しやすい空気をつくることを大切にしています。技術だけでなく、対応の質を磨き続けたいです。

お客様が安心して日々の業務に専念できる環境を整えることが、自分の果たすべき大切な役割だと感じています。
先生が運用に迷われていた際に提案した方法が、今では「それがないと仕事にならない」と言っていただけたときは、大きな手応えを感じました。
また、後輩には経験を一方的に伝えるのではなく、迷いや悩みに寄り添いながら支えることで、チーム全体の成長につなげたいと思っています。

今後も現場に軸を置きながら、導入から運用まで一貫してお客様に寄り添うSEでありたいと考えています。
ゆくゆくは自分が導入したシステムの入れ替え（リプレイス）にも携わり、長くご利用いただける関係を築いていくことが目標です。
それは、製品だけでなく「人」として信頼を重ねてきた証でもあると思うので、その期待に応えられるよう、経験を深めていきたいです。

仕事終わりには、導入メンバーと食事に行って仕事の話や雑談でリフレッシュすることもあります。
休日は予定を詰め込まず、のんびり過ごすのが基本。お気に入りのネイルサロンやスパで自分を甘やかす「ご褒美デー」を楽しみながら、心身をリセットしています。

お互いを信頼し合い、助け合いながら仕事を進められる会社です。
現場で困ったときにも、上司や同僚がすぐに相談に乗ってくれるので安心感があります。
年齢や立場に関係なく意見を言いやすい雰囲気があり、前向きに仕事に取り組める環境だと思います。