開発
医療現場の業務を支える自社システムの要件定義からテストまで全ての開発工程を行います。
主な業務内容
- 製品のバージョンアップ
（機能追加、不具合の改修等、お客様の要望や競合他社、
業界トレンドに応じて継続的に実施） - 接続機器に合わせた連携プログラムの実装
- 不具合の現象確認や原因特定、改修
- 新規プロジェクトの企画
- 製品テスト
- 性能試験やセキュリティ要件等の非機能要件に対する試験
- 初期計画段階でのツールや技術の調査、選定
- 自社の業務課題の発見、改善
開発職の魅力
- 医療現場の業務改善によって間接的に患者様の命を支える製品の開発に携わることができるので高い社会貢献性が実感できます。
- プログラム開発だけでなくセキュリティや法令対応、医療システム関連の標準規格等多くの専門知識が求められる分野のため、
医療×ITという高い専門性を身につけることができます。 - 開発部門や関連部門の業務課題や仕組みの構築、改善や新たなツール、技術導入の提案、調査等にも取り組んでいます。
- 最新技術の共有会や、開発事例のふりかえり会を定期開催しており、実践的なスキルを磨けます。
手を挙げれば学会への参加もできるなど、学びたい意欲をバックアップする環境です。 - 自社製品の開発が主な業務となるため、上流工程の成果物の作成や関連部門との打合せ等の調整にも取り組むことができます。
システム導入
お客様へのヒアリングを行い、運用設計からシステムの設定・現地設置、操作説明、導入後のサポートまで一連の導入業務を行います。
主な業務内容
- 設計：営業から受注案件の引き継ぎを受けて、お客様とシステム導入のための打ち合わせを実施
- セットアップ：システム構成図に基づいてセットアップ
- 導入：セットアップ完了後のPCを現地据付、LAN設定、他の機器との通信確認を実施
- 操作説明：システムの操作方法説明
- 導入後のサポート：システム障害、操作に関する問い合わせやハードウェア（パソコン本体・モニタ等）障害への対応
システム導入職の魅力
- お客様と直接コミュニケーションを取りながらシステム導入を行うため、現場での課題解決を通じて貢献を実感できます。
- システムを自社で開発しているため、医療機関ごとの細かな設定要望やカスタマイズの相談を、開発チームとも直接連携して迅速に実現できます。これにより、お客様の期待に素早く応えるやりがいを感じられます。
- 医療、ITに関する知識やノウハウを日々の業務で蓄積でき、専門性を深めながら成長できる環境です。
- システム導入時だけでなく、導入後もお客様と信頼関係を築き、頼って相談していただけることに大きなやりがいを感じられるポジションです。
- FORZはカスタマイズ性が高いためお客様の要望に応えるための多様なアプローチがあり、技術を学びながら自分の手でシステムを形にしていく実感を得られます。
社員インタビュー
営業
医療機関をはじめとするお客様に自社システムFORZの提案営業を行います。
主な業務内容
- 医療機関へ向けた製品紹介、デモンストレーション、運用ヒアリングなど
- 販売店への製品プレゼンや勉強会の実施
- プレゼン資料の作成
- 見積書の作成
- 展示会への出展
- システム更新や追加の提案、お問い合わせへのフォロー
営業職の魅力
- 開発から導入・保守まで自社で一貫して手がけているため、ユーザーの声を直接受け取り、素早く製品に反映できます。
- 提案した製品やソリューションによって、ユーザーの満足・業務効率の向上を直接的に感じ取る事ができます。
- 個人の裁量で、医療機関への提案から新機能・新ソリューションの企画提案まで幅広く挑戦できます。
- FORZはパッケージソフトの安定性と個別カスタマイズの柔軟性を両立させています。
導入先の医療機関ごとの細かなニーズに合わせた機能改修が可能なため、高い顧客満足度を実現しています。 - システムを医療機関の状況に合わせて最適化し、運用方法まで含めてご提案します。高い評価をいただくことでご紹介による新規案件が増加しており、成果が信頼につながるやりがいのある業務です。
保守
システム稼働後の顧客サポートを行います。
主な業務内容
- ソフトウェア／ハードウェアの障害対応
- 製品の使用方法に関する質問、一般的なWindowsに関する質問への対応
- ハードウェア障害発生時の代替機設置、UPS / NAS の物理交換作業など
- 現地訪問による定期点検作業、リモート接続による定期点検作業、お客様環境の残容量確認など
保守職の魅力
- 医療従事者の方々に寄り添い、システムについて分かりやすく説明しながら安心して使っていただけるよう支える存在として、頼られるやりがいがあります。
- お客様から「ありがとう」や「助かった」といった感謝の言葉を直接いただける、温かく人間味あふれる環境です。
- 医療現場ならではの課題にはマニュアルだけでは対応できないこともありますが、ITスキルやコミュニケーション力を活かして最適な解決策を考え、実践できる、挑戦と成長を実感できる仕事です。
- 当社の保守部門はまだ発展途上の組織だからこそ、自分の経験やアイデアをすぐに反映できます。
型にはまらない業務や新しい仕組みづくりに主体的に関わりながら、組織とともに成長できるポジションです。
