就職活動を始めた当初は、医薬品や食品関連の企業を中心に見ていましたが、会社説明会に参加するうちに、システム関連の分野にも興味を持つようになりました。
医療系のシステムは病院を相手にする仕事のため社会貢献性が高く、非常にやりがいがあると考えました。
また、病院は社会にとって必要不可欠な存在であり、なくなることがないため、業界として安定していると感じました。
入社の決め手となったのは、面接時の雰囲気です。社長や役員の方々がとても話しやすく、私の質問にも真摯に答えてくださったことが印象的でした。この会社でなら、自分らしく働けると感じ、入社を決意しました。

入社前に業務内容についてはある程度伺っていましたが、実際に働いてみると、想像以上に責任の重さを感じる場面が多くありました。特に、システムの設定ミスが患者さんの命に関わる可能性があるという点は、入社後に改めてその重大さを実感しました。
また、業務の忙しさについてもギャップを感じました。案件の兼ね合いにもよりますが、年1回ほど夜間に、年に2~3回休日にシステム更新が発生することや、納期に間に合わせるために作業が集中することもあり、体力的にも精神的にも大変な部分があります。
一方で、良い意味でのギャップもありました。入社前は顧客とはビジネスライクな関係だと思っていましたが、実際にはシステム導入や保守を通じて信頼関係が築かれ、相談を受けたり頼られたりすることが多く、やりがいを感じています。

現在、健診システムの導入業務に携わっています。主な仕事内容としては、まず顧客との打ち合わせを通じて、システムの設定内容を決定します。健診の場合、どの企業がどのような健診コースを受診するかといった情報や、案内文・報告書のレイアウト、システム間の連携仕様などを細かく調整します。
その後、打ち合わせで決定した内容をもとに、システム構築を行います。構築が完了すると、システムの納品に向けて準備を進めます。連携が必要な場合は事前にテストを実施し、パソコンの設置や顧客への操作方法の説明も行います。
システムが稼働する際には、実際の現場に立ち会い、問題がないかを確認します。導入後も、健診業務は決まりごとが多く、運用方法が顧客によって異なるため、導入チームが保守対応を行うことも少なくありません。

私が担当する健診システムに加えて、検査や画像も含めた複合的なシステム導入案件を取りまとめた際は、特に困難を感じました。担当外のシステムについても質問を受けることもあり、ヒアリングを通じて情報を整理するのに苦労しました。
また、連携するシステムや測定装置の数が多く、それぞれの仕様を調整することやデータの流れの整理に苦戦しました。さらに、新規開業の案件だったため、「どうしたらよいか」といった運用面でのご相談も多く、システム以外の部分でもサポートが必要でした。
システム外の部分については上司や先輩に他のユーザーの運用を伺い、また担当外のシステムについては同期に相談し、自身の知識もつけながら顧客へ回答を行いました。そうした困難を乗り越え、無事にシステムが稼働したときは大きな達成感がありました。稼働後も設定に関するご相談を継続していただいており、頼りにされていることにやりがいを感じています。

現在目指していることは、打ち合わせの効率化とチーム全体のレベルアップです。
打ち合わせの効率化に向けては、漏れや抜けのない資料を作成することを心がけています。また、顧客との意識合わせを小まめに行うことで、認識のズレを防ぎ、スムーズな導入につなげられるよう努めています。細かな確認や準備を重ねることで、より質の高いサービスを提供できると考えています。
また、後輩の指導にも力を入れており、業務の中で得た知識や経験を積極的に共有するようにしています。個々のスキルアップがチーム全体の成長につながると信じており、互いに学び合える環境づくりを意識しています。

仕事終わりや休日には、愛犬と一緒に運動を兼ねて大きな公園へ出かけることが多く、自然の中でリフレッシュしています。愛犬との時間は、気分転換にもなり、日々の疲れを癒してくれる大切なひとときです。
また、旅行も好きで、出張先で気になった場所があれば、休日に改めて訪れることもあります。仕事を通じて新しい土地に触れる機会が多いため、プライベートでもその延長で楽しみを広げています。