導入事例FORZシリーズ：ご利用の声

導入製品

PACS

FORZと連携しているシステム・機器

連携対象	連携内容
電子カルテシステム連携	属性連携・ビューワー連携・PC共有
ＤＲ	DICOM接続
ＣＴ	他施設画像取込
ＭＲＩ	他施設画像取込

専門分野を選んだきっかけ

膝を専門にされたきっかけを教えてください

大学での研修中に指導医から声をかけられたのがきっかけです。当時は人とのつながりの中で専門が決まることも多く、自然な流れで現在の分野に進みました。

診療で大切にしている考え方

普段の診療で大切にされていることは何ですか？

患者様の満足度を最も重視しています。
ご来院いただいた症状への予防や指導への取り組みにも力を入れています。

また、同時にスタッフの満足度とのバランスも重要だと考えています。

スタッフたちの協力がないと、患者様にもご満足がいただけなくなりますので。

FORZを選んだ理由

導入のきっかけを教えてください

勤務先で使用していた実績があり、使用感に満足していたことがきっかけです。使用したことのあるシステムでしたので安心して導入できました。

患者様への説明時にもわかりやすく説明できるので助かっています。

カスタマイズ性への評価

導入時の対応で印象に残っていることはありますか？

画像の表示方法や比較方法、計測機能など、細かな要望にも柔軟に対応してもらえました。
既製品のシステムだと、どうしても「仕様に合わせて運用を変える」必要がありますが、FORZの場合は「現場の運用に合わせてシステムを調整できる」点が大きな特徴だと感じています。
実際に、診療の流れに合わせた画面構成や操作性の調整など、細かな部分まで相談しながら構築できたことで、導入後も違和感なくスムーズに運用を開始することができました。
単にシステムを導入するというよりも、「一緒に作り上げていく」という感覚に近く、その点は非常に印象に残っています。

FORZ導入による変化

システム導入によってどのように変わりましたか？

電子カルテと画像が連携し、診療効率が大幅に向上しました。撮影してすぐに見ることができるし、比較もしやすい。印刷していた時のようにいろいろ出してこなくてもいいのも便利です。

サポート体制について

導入後のサポートはいかがですか？

トラブルが発生した際には迅速に対応してもらえており、安心して運用できています。
特に画像が表示されないなど、診療に直結するトラブルに対しても、状況を的確に把握した上でスムーズに対応してもらえるため、大きな不安を感じることはありません。

言葉では伝えにくいトラブルの内容も、遠隔操作ですぐに理解して頂けるので非常に助かります。
また、単なるトラブル対応にとどまらず、「どうすればより使いやすくなるか」という視点での提案もいただける点がありがたいです。
現場の運用を理解した上で対応してもらえるため、機械的なサポートではなく、実務に即した温度感あるサポートであると感じています。
こうした継続的なサポート体制があることで、長期的にも安心して使い続けられるシステムだと感じています。